Frau musste im Flugzeug jede Tüte Nüsse kaufen, nachdem die Besatzung „ihre Allergie ignoriert“ hatte

Leah Williams sagt, sie habe das Personal des Eurowings-Billigflugs gebeten, ihre Allergie gegenüber Passagieren anzukündigen und sie aufzufordern, keine Erdnüsse zu kaufen oder zu essen – behauptet aber, die Besatzung habe ihre Bedenken zurückgewiesen

Eine Flugpassagierin mit einer schweren Nussallergie sagte, sie habe keine andere Wahl gehabt, als jede Packung Erdnüsse an Bord zu kaufen, nachdem sich die Besatzung geweigert hatte, die Snacks während ihres Fluges zu verbieten.

Leah Williams, 27, die lebenslang an einer schweren Allergie leidet, sagte, sie habe das Personal des Eurowings-Billigflugs gebeten, den Passagieren ihre Allergie mitzuteilen und sie aufzufordern, keine Erdnüsse zu kaufen oder zu essen. Aber sie behauptet, die Besatzung habe ihre Bedenken zurückgewiesen und ihr keine andere Wahl gelassen, als alle 48 3-Pfund-Päckchen Nüsse an Bord zu kaufen und darum zu bitten, sie einzupacken.

Der Kauf kostete Leah fast 150 £ – das Dreifache der 50 £, die der Fahrpreis für die Strecke von Düsseldorf nach London kostete. Leah sagte: „Die Stewards sahen mich ausdruckslos an, als wäre ich verrückt und sagten: ‚Aber es gibt eine Menge, wir müssen sie alle zählen.‘ Ich sagte: ‚Bitte zählen Sie sie und ich werde für sie alle bezahlen, da Sie mir keine Wahl gelassen haben.‘“ Der Mitarbeiter der Designfirma aus Alton, Hants, der eine Rückerstattung für die Nüsse verlangt, fügte hinzu: „Eurowings Ich sollte mich dafür schämen, wie sie mit dieser Situation umgegangen sind und welche Gefühle sie in mir hervorgerufen haben.“

Letztes Jahr brauchte die 14-jährige Poppy Jones Sauerstoff und zwei EpiPen-Spritzen, nachdem sie auf einem Flug mit British Airways Nüssen ausgesetzt war. Anschließend forderten die Eltern der 15-jährigen Natasha Ednan-Laperouse, die 2016 an einer allergischen Reaktion auf Sesamsamen in einem in Heathrow gekauften Baguette starb, die Fluggesellschaften zu einem stärkeren Bewusstsein für Allergien.

BA, easyJet und Ryanair sagen, dass sie den Verkauf von Nüssen einstellen und Passagiere bitten, diese nicht zu essen, wenn ein Allergiker an Bord ist. Eurowings sagte, da die Passagiere ihr eigenes Essen an Bord mitbringen könnten, könne sie nicht garantieren, dass ihre Flugzeuge frei von Allergieauslösern seien. Ein Sprecher fügte hinzu: „Unser medizinisch geschultes Kabinenpersonal hat jederzeit Zugang zu Medikamenten, um im Falle eines allergischen Schocks eine Notfallversorgung zu ermöglichen.“

Wenn Sie an einer Nussallergie leiden, sollten Sie das Personal am Gate informieren und beim Einsteigen in das Flugzeug auch das Kabinenpersonal informieren. Das Kabinenpersonal macht dann meist eine Durchsage: „Wir haben heute einen Passagier mit einer schweren Nussallergie. Wir werden keine Produkte mit Nüssen oder Erdnüssen verkaufen und bitten Sie, diese vorerst nicht zu verzehren.“ Du bist an Bord.

Es ist jedoch immer wichtig, sich vorher zu informieren, da nicht alle Fluggesellschaften entgegenkommend sind. Emirates gibt beispielsweise auf seiner Website an, dass es nicht garantieren kann, dass seine Mahlzeiten nussfrei sind, und Passagiere mit schweren Allergien sollten vor dem Flug ihren Arzt konsultieren.

Auf der Website der Fluggesellschaft heißt es: „Wir können nicht garantieren, dass unsere Mahlzeiten nussfrei sind. Wir servieren Nüsse auf allen unseren Flügen, entweder als Mahlzeitzutat oder als Beilage zu Getränken. Andere Passagiere können auch Lebensmittel mit an Bord bringen, die Nüsse enthalten.“ Spuren von Nussresten könnten auf andere Oberflächen des Flugzeugs sowie über die Klimaanlage übertragen werden. Wenn Sie an einer Nussallergie leiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Reisepläne vor dem Flug mit Ihrem Arzt zu besprechen.“

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